Устойчивое развитие в Яндексе в 2023 году

Детский аккаунт Яндекс ID работает в Поиске, Браузере, Кинопоиске и других сервисах. К нему автоматически применяется фильтр, который скрывает не подходящий по возрасту контент. Яндекс Музыка, Кинопоиск и Букмейт предлагают подборки образовательного и развлекательного детского контента, а Алиса умеет включать детский режим автоматически, когда с ней разговаривает ребёнок.

В Яндекс Такси и сервисах доставки (Еда, Лавка, Доставка и Деливери) опубликованы политики безопасности. В них собрана информация об инструментах, которые помогают предотвращать ДТП и другие опасные ситуации при взаимодействии с сервисами. Среди инструментов — мониторинг скорости и манеры вождения, выявление потенциально опасных сценариев поездок, страхование жизни и здоровья на случай ДТП и другие.

Представили карты нового поколения для водителей, на которых дороги отображаются как в реальном городе: с разметкой по полосам, парковочными местами и островками безопасности. Такие подробности позволяют проще ориентироваться в пути — особенно на сложных развязках.

Яндекс Браузер научился создавать автоматические субтитры для видео и трансляций на русском языке на любых сайтах с помощью встроенной нейросети. Автоматическая генерация субтитров помогает комфортно просматривать видео людям с нарушениями слуха.

По данным приложения Яндекс Браузер на iOS и Android мы выяснили, какие настройки доступности включают пользователи. Исследование призвано помочь бизнесу и разработчикам лучше понять, сколько пользователей нуждаются в поддержке функций доступности, сделать свои приложения полезнее и удобнее, а также привлечь новую аудиторию. Ещё мы изучили технические предпочтения незрячих пользователей — в другом исследовании рассказали, какие браузеры, операционные системы и программы экранного доступа наиболее популярны среди людей с нарушениями зрения.

Обновилась страница для глухих и слабослышащих людей на сайте для водителей-партнёров Яндекс Go. Добавлена информация о специальных функциях, ответы на популярные вопросы и список парков, которые уже работают с водителями с нарушениями слуха. Вся текстовая информация сопровождается видеороликами на русском жестовом языке (РЖЯ).

В политиках безопасности Яндекс Такси и сервисов доставки (Еда, Лавка, Доставка и Деливери) мы рассказали об инструментах и технологиях, которые помогают снижать риски возникновения опасных ситуаций во время выполнения заказов и повышать комфорт наших партнёров. Среди них — защита персональных данных, страхование, помощь в соблюдении ПДД, мониторинг манеры вождения и многое другое.

Обновили программу питания от Яндекс Лавки для партнёров наших городских сервисов и инвестировали в неё более 60 млн ₽. Теперь курьерам и водителям доступны комплексные обеды из двух блюд со скидкой. Стоимость любого обеда — 95 ₽.

Появилась банковская карта Яндекса для самозанятых партнёров — с бесплатным обслуживанием и моментальным получением выплат без дополнительных сборов.

Лавка запустила новый проект, чтобы поощрять исполнителей, которые хорошо выполнили заказ. Пользователи Яндекс Лавки теперь видят фото назначенного на доставку курьера и мечту, на которую он копит. При желании пользователь может оставить чаевые, чтобы помочь курьеру исполнить задуманное. Заказ с указанной мечтой приносит курьерам в среднем на 31% больше чаевых.

Яндекс Учебник запустил бесплатный сервис для подготовки к ЕГЭ по информатике со встроенным ИИ-помощником на базе нейросети YandexGPT. ИИ-помощник умеет задавать наводящие вопросы, ищет ошибки в коде, объясняет логику решения задачи и сложные термины.

Яндекс Лицей расширил линейку образовательных программ по промышленному программированию и запустил онлайн-обучение. Теперь бесплатно учиться в Лицее могут не только старшеклассники, но и студенты 1-2 курсов техникумов и колледжей. Это позволит подросткам из всех регионов России освоить востребованные навыки и сделать первые шаги в мире IT-профессий.

Яндекс Учебник запустил бесплатную программу профессионального развития «Кадровый резерв» для школьных учителей информатики и студентов педагогических вузов. ​​Программа поможет получить современные знания об IT-технологиях и педагогических практиках: участники будут проходить курсы повышения квалификации, участвовать в профессиональных конкурсах и программе наставничества, проводить уроки и олимпиады для школьников.

В 2023 году Яндекс провёл занятия в рамках всероссийского образовательного проекта «Урок цифры». На уроке «Технологии, которые предсказывают погоду» школьники познакомились с IT-профессиями в метеорологии. А в рамках урока «Облачные технологии: в поисках снежного барса» узнали о технологиях компьютерного зрения и принципах обучения нейросетей, а также изучили устройство облачных сервисов и дата-центров.

Яндекс Практикум запустил генеративные подсказки для студентов от YandexGPT. Нейросеть помогает студентам повторять пройденный материал, объясняет сложные фрагменты лекций более простым языком и напоминает определения.

Совместно с Яндекс Маркетом запустилась ещё одна постоянная программа «Помощи рядом» — «Витрина для НКО». Теперь фонды могут на льготных условиях размещать свои товары в специальном разделе маркетплейса и использовать вырученные от продажи средства для развития своих проектов и помощи подопечным.

Бесплатные поездки на такси стали доступны для фондов во всех населённых пунктах России, где работает сервис Яндекс Go. Также фонды теперь могут бесплатно пользоваться услугами Яндекс Доставки: отвозить товары первой необходимости в больницы и хосписы, отправлять и получать документы, доставлять крупногабаритные грузы.

Функцию округления теперь можно настроить в Самокатах и Деливери — в дополнение к Такси, Еде, Лавке, Маркету и Заправкам. Весной 2024 года к программе присоединился сервис Яндекс Доставка. В 2023 году средняя сумма округления выросла с 7,24 до 8,34 ₽. Средства, собранные с округления, направляются в бюджет фонда «Помощь рядом» и расходуются на программы «Поездки и доставка для НКО» и «Товары для НКО». С января 2024 года Яндекс увеличил собственные ежемесячные вложения в программу округления с 12 млн до 15 млн рублей.

На платформе Яндекс Практикума доступен бесплатный курс о работе с социальной рекламой. Он будет полезен сотрудникам благотворительных организаций, которые не имеют опыта работы с рекламными инструментами или с Директом.

Мы берём на стажировку ребят, у которых пока мало опыта и знаний, и помогаем им расти. В 2023 году стажёрами Яндекса стали более 2 000 человек. Ещё в 2023 году в российских университетах была запущена программа амбассадоров Яндекса. Это новый формат работы с молодыми специалистами, когда студенты становятся инсайдерами Яндекса в вузах и помогают компании запускать различные проекты.

Запустили Space — внутреннее карьерное пространство для сотрудников. Сервис помогает сориентироваться в вакансиях Яндекса и выбрать подходящую, если сотрудник хочет пройти ротацию. Также доступны консультации с внешними экспертами, где можно получить помощь в решении вопросов, связанных с карьерой, например, как вырасти на текущей позиции или перейти в другую команду.

Расширили программу ДМС, добавив новые программы комплексных обследований. Изменили подход к питанию в офисах: в меню столовых появилось больше полезных блюд, в вендоматах и на кофепоинтах — больше полезных продуктов. Расширили возможности для занятия спортом — развиваем программу бесплатных тренировок в офисах по разным видам спорта, проводим тренировки спортивных команд сотрудников, открыли новый спортивный зал в московском офисе.

В Яндекс Лавке появилась возможность вернуть доставочный пакет курьеру на переработку — не только пакеты Лавки, но и любые другие пакеты-маечки с маркировкой 2HDPE. За каждый возврат пользователь получает баллы Плюса, равные стоимости платы за доставочную упаковку. Собранные пакеты курьеры относят на склад Лавки, а Яндекс передаёт их партнёру для подготовки и отправки на переработку.

Маркет совместно с благотворительным фондом Яндекса «Помощь рядом» и некоммерческими организациями установили контейнеры для сбора ненужной одежды в пунктах выдачи заказов сервиса. С момента запуска проекта собрано более 9 тонн вещей, которые были направлены на благотворительные цели или на переработку.

В 2023 году сервис Яндекс Заправки открыл 150 электрозарядных станций (ЭЗС) в Москве и Санкт-Петербурге, включая восемь станций для быстрой зарядки. Пять из них установлены в хабе быстрых зарядных станций Яндекса в Санкт-Петербурге, который запущен совместно с Балтийской сетью ЭЗС.

Сейчас в приложении Заправок доступно более 1 000 зарядных станций партнёров.